Política de envio

Processamos e enviamos pedidos de segunda a sexta-feira a partir do nosso armazém (excluindo fins de semana e feriados).
Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail de confirmação com as informações de rastreamento.
Caso não receba este e-mail, verifique também a pasta de spam.

Tempo de processamento do pedido
O tempo de processamento é de 1 a 3 dias úteis (segunda a sexta-feira).

Pedidos realizados e pagos antes das 18:00 em dias úteis terão o processamento iniciado no mesmo dia.
Pedidos realizados após as 18:00 terão o processamento iniciado no próximo dia útil.
Pedidos feitos durante fins de semana ou feriados serão processados a partir do próximo dia útil.

Tempo de transporte
Após o envio, o prazo estimado de entrega é de 5 a 12 dias.

Área de entrega
Atualmente, realizamos entregas apenas em território de Portugal.

Custos de envio
Pedidos abaixo de 90€: taxa de envio de 7€
Pedidos iguais ou superiores a 90€: envio gratuito

Rastreamento de pedidos
Você pode acessar a página “Rastreamento de Pedidos” em nosso site e inserir as informações do pedido para verificar o status da entrega.

Alteração do endereço de entrega
Caso precise alterar o endereço de entrega, entre em contato conosco por e-mail dentro de 24 horas após a realização do pedido.
Após esse período, o pedido pode já estar em processamento ou envio, e não garantimos que a alteração será possível.

Atendimento ao cliente
Se tiver qualquer dúvida sobre o seu pedido, entre em contato conosco por e-mail. Nossa equipe terá prazer em ajudá-lo.

Telefone:+1(210)898-1706

E-mail:solutions@seltrione.com

Endereço:1300 BUCHTA RD APT 1305,LAKE JACKSON,TX 77566,United States

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 12h30 e das 14h às 18h (Horário da Europa Central)